网约搬家需市场规范化

作者:温州搬家公司; 阅读：2,281 views 文章写于：2020-12-10

关于市民搬家搬迁的电话或网上预约，下单时搬家公司明码标价，上门时却“漫天要价”；客户抱怨司机不守约，司机却称定价太低赔钱做生意……货拉拉、快狗打车网约搬家服务平台近期频频被“吐槽”，在货运车司机和客户两边“不讨好”。11月底新华社曝光的网约搬家乱象问题，引发极大关注。

有需求就有市场，随着网络时代的到来，各行各业都在进行“互联网+”，搬家服务也网络化了。近几年，各路资本杀入同城货运行业，在激烈竞争之下，形成了以货拉拉和快狗打车为代表的头部企业。这两家平台通过“低价战”吸引客户，虽然表面来看这对客户来说是好事，但通过价格战，将司机的收入压得很低，这就导致司机私下加价的情况屡屡发生，这甚至让搬家“见光涨”成了行业潜规则，温州搬家客户也并没有从中获得实惠，反倒大大影响了他们的消费体验。

这一方面招致消费者的吐槽与投诉，一方面也让司机感到不满，这就影响了网络搬家服务的质量，也损害了客户与司机双方的利益，似乎只有平台是唯一赢家，但从长远来看，这对行业发展也很为不利，这样做的网约搬家平台也就很难“笑到最后”。

网约搬家公司服务，能满足客户个性化需求，能给客户提供极大方便，让搬家不再成为难事，而网约搬家价格也更为透明，这让网约搬家受到不少人的青睐，这也正是网约搬家能够长久发展下去的根本原因。搬家服务“互联网+”，是大势所趋。但目前存在的诸多乱象却大大影响了客户的消费体验，让网约搬家能带来的利好大打折扣，从而也破坏了行业的健康发展。

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